Обращения (жалобы) получателей финансовых услуг на бумажном носителе и (или) в электронном виде могут быть направлены следующими способами:
Инвестиционному советнику: § лично – путем вручения при обращении к инвестиционному советнику
§ посредством почтовой связи – путем направления почтового отправления инвестиционному советнику по адресу: 191123 Санкт-петербург. ул. Восстания дом 40 лит А кв 8
§ в форме электронного документа – путем направления обращения (жалобы) на адрес электронной почты инвестиционного советника:
mail@fintelligence.ru § в личном кабинете на сайте инвестиционного советника по адресу:fintelligence.ru
В саморегулируемую организацию Ассоциация международных инвестиционных консультантов и советников (СРО АМИКС): § на почтовый адрес: 420097, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Вишневского, д.21, оф. 202
§ на адрес электронной почты:
pramiks@yandex.ru либо
info@sroamiks.ru § посредством заполнения формы «Обратиться в СРО», размещенной на главной странице сайта СРО АМИКС по адресу:
https://sroamiks.ru.
В Центральный банк Российской Федерации (Банк России): § на почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
§ в общественную приемную Банка России (пункт приема корреспонденций): г. Москва, Сандуновский пер., д.3, стр.1
§ в Интернет-приемную Банка России:
https://www.cbr.ru/reception/ § по факсу: +7 495 621-64-65, + 7 495 621-62-88
Инвестиционный советник информирует получателя финансовых услуг о получении обращения (жалобы) посредством направления ответного письма получателю финансовых услуг способом, которым было получено обращение (жалоба), в сроки, установленные пунктом 17 настоящего информационного документа.
Дата раскрытия 28.03.2022 Период актуальности: с 28.03.2022 по настоящее время